お知らせ
2025.08.28
「高圧一括受電サービス規約」の変更に関するお知らせについて
平素は、当社の電気をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、この度「高圧一括受電サービス規約」の一部を2025年9月1日より変更することといたしましたので、その内容について下記の通りお知らせいたします。
1．変更内容
本規約の変更内容は以下のとおりです。
| 改定前 | 改定後 | |
| 3.定義 | (15)Ｗｅｂ料金明細サービス インターネット上で毎月の電気料金明細をお知らせするサービスをいいます。 | (15)Ｗｅｂ料金明細サービス インターネット上で毎月の電力サービス料金明細をお知らせするサービスをいいます。 |
| 3.定義 | (23) 電力サービス料金 | (23)電力サービス料金（電気利用料金） |
| 23.再請求手数料 | 支払期日を経過してなお当社にサービス料金が支払われない場合は、当社はサービス料金のお支払いに関する案内を送付し、案内の送付にかかわる再請求手数料として 300円（別途消費税等相当額を加算します。）を申し受ける場合があります。 | 支払期日を経過してなお当社にサービス料金が支払われない場合は、当社はサービス料金のお支払いに関する案内を送付し、案内の送付にかかわる再請求手数料として 300円（別途消費税等相当額を加算します。）を申し受けます。 |
| 30.電力サービス料金の算定等 | （2）当社は、29（使用電力量の計量） (1)の値および毎月の料金の算定結果を、Ｗｅｂ料金明細サービス等を通じてお客さまにお知らせします。 なお、当社が見える化サービスを通じて提供する電気料金等の情報は、実際の算定結果と異なる場合があります。 また、Ｗｅｂ料金明細サービスの手続き等に必要となる通信料およびインターネット接続料は、お客さまの負担となります。 | （2）当社は、29（使用電力量の計量） (1)の値および毎月の料金の算定結果を、Ｗｅｂ料金明細サービス等を通じてお客さまにお知らせします。 なお、当社が見える化サービスを通じて提供する電力サービス料金等の情報は、実際の算定結果と異なる場合があります。 また、Ｗｅｂ料金明細サービスの手続き等に必要となる通信料およびインターネット接続料は、お客さまの負担となります。 |
| 30.電力サービス料金の算定等 | （4）当社は、当社または料金収納機関が紙面での領収証を発行していない利用者（クレジットカードによる支払いをしている利用者を除きます。）から求めがあった場合、当該利用者に対して、民法第486条に定める受取証書として、１年（１月 ～12月）の間に１回に限り、過去12ヶ月分の支払証明書を無償で発行します。なお、当社は、一度支払証明書を発行した料金については、支払証明書の再発行義務は負いません。 | （4）当社は、当社または料金収納機関が紙面での領収証を発行していないお客さま（クレジットカードによる支払いをしているお客さまを除きます。）から求めがあった場合、当該お客さまに対して、民法第486条に定める受取証書として、１年（１月～12月）の間に１回に限り、過去12ヶ月分の支払証明書を発行します。なお、当社は、一度支払証明書を発行した料金については、支払証明書の再発行義務は負いません。 |
| 31. 専用利用契約の電力サービス料金 32．共用利用契約の電力サービス料金 | 別添「サービスご提供条件」によります。なお、燃料費調整額については別紙８（燃料費等調整）を参照するものとします。また、Ｗｅｂ料金明細サービスにおける電気料金割引および口座振替割引については、別添「サービスご提供条件」の記載内容に関わらず、適用しないものとします。 | 別添「サービスご提供条件」によります。なお、燃料費調整額については別紙８（燃料費等調整）を参照するものとします。また、Ｗｅｂ料金明細サービスにおける電力サービス料金割引および口座振替割引については、別添「サービスご提供条件」の記載内容に関わらず、適用しないものとします。 |
| 49. 見える化サービス提供設備の交換 | （4）通信会社等が見える化サービス提供設備を交換するにあたって必要な電気料金等の費用は、お客さまが負担するものとします。 | （4）通信会社等が見える化サービス提供設備を交換するにあたって必要な電力サービス料金等の費用は、お客さまが負担するものとします。 |
| 52．お客さまの義務 | （2）ト 不当に回線帯域を圧迫し、見える化サービス提供設備に過大な負荷をかける行為等、他の利用者に迷惑を及ぼし、または不都合を生じさせる行為 | （2）ト 不当に回線帯域を圧迫し、見える化サービス提供設備に過大な負荷をかける行為等、他のお客さまに迷惑を及ぼし、または不都合を生じさせる行為 |
| 60. デマンドコントロールサービス提供設備の交換 | (5) 当社がデマンドコントロールサービスを遂行するにあたって必要な電気料金等の費用は、お客さまが負担するものとします。 | (5) 当社がデマンドコントロールサービスを遂行するにあたって必要な電力サービス料金等の費用は、お客さまが負担するものとします。 |
＜当社のお問合せ先＞
フリーダイヤル：0120-997-559
受付時間：9:00～17:00（土・日・祝・年末年始を除く）
問い合わせフォーム：https://nextpower-kepco.jp/customer/inquiry/
以上