Next Power株式会社（以下「当社」という。）は、お客さまの多様なご要請に対し、関西電力グループの総合力により質の高いサービスをご提供し、お客さまとの強い信頼関係を確立することを目指しています。
そのためにも、当社は、お客さまの個人情報につきましては、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で収集を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護させていただきます。
この文書は、個人情報の保護に関する法律の規定にしたがい、当社が個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的を公表し、その取扱い等についてご説明するものです。

取得する個人情報の項目

当社は、お客さまに関する次に掲げる個人情報を取得します。なお、以下に掲げる情報は例示です。

1. 本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID 及びパスワード、SNS アカウント情報、免許証・住民票など公的証明書に関する情報等

2. お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等

3. 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等

4. サービスのご利用に際して取得する情報
クッキー（Cookie）ID 等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。）等

5. その他の情報
お客さまから当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

個人情報の利用目的

当社が保有するお客さまの個人情報をすべて以下の目的で利用させていただきます。当社は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を利用いたしません。

1. 高圧一括受電サービスなどの当社事業について、お客さまからのお申込、お客さまへの当社からのご提案などお客さまとのご商談にあたり、適切な対応を行うため。

2. お客さまとのご契約について、当社においてそのご契約の管理を適切に行い、また、ご契約の終了後においても、ご照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。

3. 当社および関西電力グループ各社の取り扱う商品・サービスのご紹介・ご提案のため。

4. お客さまによりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。

5. 不正行使等の防止及び対応のため。

6. サービスの保守、管理、サービスの改善、新たなサービスの企画、研究及び開発のため。

7. キャンペーン、懸賞企画、アンケート実施のため。

8. お問合せ対応及びお客さまへのご連絡のため。

9. 関西電力グループ各社との共同利用のため。

10. 本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供のため。

なお、上記以外の目的で個人情報を利用させていただく場合は、その利用目的を明確にし、事前にご本人のご同意をいただきます。

個人データの共同利用

関西電力グループは連結経営の下、グループの総合力によりお客さまの多様なご要請にお応えしていることから、当社が保有するお客さまの個人データは、当社と関西電力グループ各社が共同利用することがあります。なお、関西電力グループ会社への個人情報の提供については、お客さまからのお申し出によりすみやかに停止します。

1. 共同利用者の利用目的
共同利用者は、以下の目的で利用いたします。
（1）当社および関西電力グループ各社における債権、資産の状態、リスクの掌握等経営上必要な各種の管理を行うため。
（2）お客さまによりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。
（3）関西電力グループ各社の取り扱う商品・サービスのご紹介・ご提案のため。
（4）その他「個人情報の利用目的」記載の目的

2. 共同利用する個人データ項目
「取得する個人情報の項目」記載の情報

3. 個人データの管理について責任を有する者
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-2-1 住友不動産人形町ビル
Next Power株式会社
企業情報｜Next Power 株式会社

法令の遵守

当社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員に個人情報の取扱いに関する法令およびその他規範を周知・遵守させることが必要であることを認識し、その徹底を図ります。

個人データの保護・管理

当社では、社内規則等を定め、お客さまの個人データの管理にあたっては、部署ごとに指名されたコンプライアンス担当者のもとに、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。具体的には、以下の措置を講じています。

1. 組織的安全管理措置
（1）個人データを取り扱う従業者のうち、責任のある立場の者とその他の者を区分しています。
（2）整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。
（3）漏洩等事案の発生時に備え、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
（4）責任者が個人データの取扱状況について、定期的に点検を行っています。

2. 人的安全管理措置
（1）個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
（2）個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

3. 物理的安全管理措置
（1）個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。
（2）個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
（3）個人データを削除し、または個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを責任者が確認しています。

4. 技術的安全管理措置
（1）個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
（2）個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（3）機器に標準装備されているユーザー制御機能により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証しています。
（4）個人情報を取り扱う機器等のオペレーションシステムを最新の状態に保持しています。
（5）個人情報を取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新の状態としています。
（6）メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定しています。

個人データの取扱いの委託

当社では、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客さまの個人データの漏洩防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。

個人データの第三者への提供

当社が保有するお客さまの個人データは、お客さまのご同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客さまのご同意なく個人データを開示・提供することがあります。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体又は財産（法人の財産を含む。）の保護のために必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることが困難であるとき。

3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることが困難であるとき。

4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

クッキー（Cookie）について

クッキー（Cookie）は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客さまのご利用端末に送信される小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、特定のサイトに関するお客さまの設定や嗜好を記録し、より快適にウェブサイトをご利用いただけるようになります。クッキーにより、ご利用端末が識別されることはありますが、個人情報を特定する情報が取得されることはありません。お客さまは、ブラウザ設定により、クッキーの受け入れを無効にすることも可能です。ただし、クッキーを無効にされた場合、当社のウェブサイトの一部サービスや機能が正常に動作しないことがありますので、予めご了承ください。当社のウェブサイトでは、以下のような場合にクッキーを使用することがあります。

1. カスタマイズされたサービスを提供するにあたり、利用者が便利にご利用いただけるようにクッキーを使用する場合
※ クッキーは利用者がカスタマイズされたページにアクセスした時、またはログインするときに設定されます。

2. 当社のウェブサイトの利用者数を計るために使用する場合

また、当社及び提携事業者は、お客さまのクッキー情報を当該第三者から取得し、お客さまに関する個人情報を紐づけたうえで、本ポリシー「個人情報の利用目的」記載の目的の範囲内で利用する場合があります。当社が利用している第三者によるクッキーの説明及び無効化の手続等については、各社ウェブサイトをご確認ください。

保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等

1. 保有個人データの利用目的の通知
お客さまは、当社に対して当社が保有するお客さまご自身に関する個人データ（以下「保有個人データ」という。）の利用目的をお客さまに通知するよう求めることができます。お客さまからご自身に関する保有個人データの利用目的の通知を求められた場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。

2. 保有個人データの開示
お客さまは、当社に対して当社が有しているお客さまご自身の保有個人データをお客さまに開示するよう請求することができます。お客さまからご自身に関する保有個人データの開示を請求された場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。

3. 保有個人データの訂正等
前号に基づく開示の結果、当該保有個人データの内容に誤りがある場合は、お客さまは、当社に対して当該保有個人データの訂正、追加または削除（以下「訂正等」という。）を請求することができます。お客さまからご自身に関する保有個人データの訂正等を請求された場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。

4. 保有個人データの利用停止等
お客さまから以下（1）または（2）の理由によって、当社が有しているお客さまご自身の保有個人データの利用の停止、消去（以下「利用停止等」という。）を請求された場合、もしくは以下（3）の理由によって第三者への提供（以下「第三者提供」という。）の停止を請求された場合であって、その請求に正当な理由があると判明したときは、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。また、お客さまから以下（4）または（5）の理由によってお客さまご本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合も、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。
（1）お客さまご自身の保有個人データを、当社が目的外利用している。
（2）お客さまご自身の保有個人データが適正かつ適法な手段により取得されたものではない。
（3）お客さまご自身の保有個人データの提供が、「個人データの第三者への提供」に違反している。
（4）お客さまご自身の保有個人データを、当社が利用する必要がなくなった。
（5）重大な漏洩等が発生した。

保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等のご請求をいただいた場合、当社所定のご本人確認の手続きを取らせていただいた上で、当社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、保有個人データの利用目的の通知・開示・第三者提供記録の開示のご請求をいただいた場合は、手数料のお支払いをお願いすることもございます。手続き・手数料については、以下の「個人情報お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

個人情報お問い合わせ窓口

Next Power株式会社
ホームページ内の「その他 お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。

本文書の更新について

本ポリシーは、更新する場合があります。最終更新日をご確認ください。

最終更新日：2025年4月22日