EneVista ログイン方法

• 「ここからログイン」画面が別ウインドウで表示されます。

  1. ID欄に仮ID（TKまたはKN(半角大文字)＋16桁　計18桁の番号）
  2. PASS欄に仮パスワード（部屋番号）を入力。
  3. 「ログイン」ボタンを押下。

  お客さま番号がわからない場合：
  お客さまセンターにお問合わせください。

  

• 「利用規約」が表示されます。
  「利用規約に同意する」にチェックを入れ、「次画面へ進む」ボタンを押下。

  • 同意にチェックがないと「次画面へ進む」のボタンはグレーアウトし押下できません。

  

• 「ご登録情報」画面が表示されます。

  

  • ドメイン指定している場合は「@nextpower-kepco.jp」のメールが届くよう操作してください。
    メールアドレス：「system@nextpower-kepco.jp」

• 「登録情報更新処理が完了しました」と表示されます。

  

  以上でIDとパスワードが変更されました。「電気使用状況」や「料金照会」の閲覧が可能です。
  今後はお客さまが設定いただいたID、パスワードでログイン可能です。

エラー一覧

ID・PWを忘れた方はこちら

ログインIDを忘れた方はこちら

• 登録したメールアドレス宛に現在のIDを明記したメールが届きます。
• 登録したメールアドレス以外のアドレスを入力するとエラーが出ます。

パスワードを忘れた方はこちら

• 「パスワード初期化」ボタン押下後、パスワードが「仮パスワード（部屋番号）」になります。
  （メールの配信はありません）
• 現ログインIDと仮パスワードでログイン後、仮パスワードを変更する必要があります。
  ログイン後、自動的に「ご登録情報」画面が表示されます。
  パスワード変更のみ実施してください。
  ID変更、メールアドレス登録は不要です。

EneVistaサービスについて

1. Q1EneVistaの仮ID、仮パスワードは何ですか？

   仮IDは「お客さま番号」、仮パスワードは「部屋番号」となります。
   お客さま番号は明細書に記載があります。
   お客さま番号が不明な場合は、お客さまセンターにお問合わせいただき本人確認のうえ案内します。

2. Q2ID、パスワードを仮ID・仮パスワードから変更したかわからなくなりました。

   ID：お客さま番号、パスワード：部屋番号でログインできたら「未変更」、ログインできなかったら（エラー：ログインIDかパスワードが間違っています。）「変更済」です。

3. Q3アカウントロックの解除方法は何ですか？

   Next Powerお客さまセンターにお問合わせください。

4. Q4登録したメールアドレスがわかりません。

   Next Powerお客さまセンターにお問合わせください。

5. Q5退去後、いつまでEneVistaは見ることができますか？

   退去日（解約日）の翌々月末まで閲覧が可能です。
   例）2/28退去　→　4/30まで閲覧可。